114.11.03【當沒有家的人，遇見願意傾聽的人】
當沒有家的人，遇見願意傾聽的人——A個管的故事
一位六十七歲的女士，失去與家人聯繫、沒有依靠。
前陣子因急性腹痛被緊急送醫，開刀後出院，卻沒有地方可回。
那時，她唯一能去的地方——是朋友家的一個小角落。
阿姨不識字、不會用手機，連叫車看診都成了難題。
她總說：「我連字都不會，去哪都怕…」
那句「怕」讓人心疼。
後來，經醫院出院準備服務小組評估，轉介至長照2.0的服務體系，A個管走進了她的生活。
幫她聯繫臨時住宿、協助預約回診交通，也向社福單位連結民生物資支援。
每一次A個管到訪，她都會緊緊握著手說：「妳是第一個記得我的人。」
那個瞬間，我們知道，「照顧」不只是醫療或經濟援助，更是讓一個人重新感受到，『自己被看見、被重視』。
如今，阿姨已經能安心地生活，學會使用語音叫車、整理生活用品，
臉上重新出現了久違的笑容。
在這座城市裡，總有一些人沒有家、沒有聲音，而A個管的存在，就是那雙願意伸出的手。
不只是連結資源、預約服務，更是在危難時刻，給予「一份相信」。
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